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Alles rund um Bestellung, Versand, Garantie und dein Sonnenglas – an einem Ort.

Fragen & Kontakt

• FAQ Deine Fragen, unsere Antworten: häufig gestellte Fragen rund um Sonnenglas. →
• Frag uns Der Sonnenglas Concierge antwortet aus unserer Website und unserem Katalog. →
• Kontakt Fragen zum Sonnenglas, zu deiner Bestellung oder einfach Hallo sagen: Schreib unserem Kund:innen-Service. →

Bestellung, Versand & Rückgabe

• Preise & Versand Produktpreise, Versandkosten je Land, Lieferzeiten und Zahlungsarten. →
• Rückgabe & Widerruf Dein Widerrufsrecht – 30 Tage: Frist, Folgen und Rücksendung. → Vertrag online widerrufen

Garantie, Pflege & Reparatur

• Garantie Unsere Herstellergarantie zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung – registrierst du dein Produkt, verlängern wir sie kostenlos. → Produkt registrieren
• Bedienungsanleitungen Handhabung, Funktionen, Aufladen in der Sonne, Leuchtzeiten – als Anleitung und Datenblatt. →
• Ersatzteile Für Sonnenlaterne, SOMO, Lichtkaraffe und Lightshade: direkt bestellen, nur das Teil tauschen, das kaputt ist. →
• Akkutausch Der Akku im Sonnenmodul ist auswechselbar – per Post oder in einer unserer Service-Einrichtungen. →
• Upgrade-Programm Behalte dein Glas und tausche nur das SOMO-Solarlicht – mit Upgrade-Gutschein auf ein neues SOMO. →